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短信不显示数量的原因可能有以下几点。
1、手机系统设置问题：可以进入手机设置中的通知管理界面，查看短信通知是否被允许显示，是否被锁定在后台任务中，如果短信通知被禁止显示或锁定在后台任务中，可能会导致短信数量不显示，此时可以开启显示通知或解锁短信应用。
2、手机短信应用问题：如果短信应用本身存在问题或与其他应用冲突，也可能导致短信数量不显示，可以尝试重启手机或卸载并重新安装短信应用来解决这个问题。
3、手机存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示数量，此时可以清理手机存储空间或删除一些不必要的文件，以确保有足够的空间来显示短信数量。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店寻求帮助，也要注意保护个人隐私，避免接收未知来源的短信，以防诈骗或其他安全问题。